Il mio Carrello

FAQ Gift Card



Posso usare la mia Gift Card per acquistare un’altra Gift Card?

NO. Il sistema ti impedirà di effettuare questo tipo di acquisto.

Acquistando una Gift Card ottengo anche i Punti Fedeltà?

SI. L'acqusito di una Gift Card è comunque una transazione economica sul nostro sito e quindi genera un incremento di punti fedeltà pari alla cifra spesa. (es: se comprate una Gift Card 35 del valore di 35€ ma che pagate 30€ ottenete un incremento di 30 Punti Fedeltà).

Gli acquisti pagati con la Gift Card ottengono Punti Fedeltà?

NO. Il valore della Gift Card viene scalato dal conteggio finale del carrello elettronico e dato che i Punti Fedeltà sono calcolati in base alla cifra spesa effettivamente nell'effettuare l'acquisto, i punti saranno assegnati in base al totale ottenuto.

Posso usufruire della spedizione gratuita con la mia Gift Card?

SI. Se raggiungi il minimo di spesa previsto, ottieni la spedizione gratuita anche utilizzando la tua Gift Card.

Posso usare la mia Gift Card se l’importo da pagare supera il valore disponibile nella carta.

SI. Se l’importo della tua Gift Card non è sufficiente a saldare il Carrello, il sistema scalerà il valore e potrai saldare la differenza con il pagamento tradizionale.

Posso usare la mia Gift Card con le promozioni speciali?

Di solito NO. Questo perchè le promozioni speciali di Pianeta Capello utilzizzano dei codici coupon e anche la Gift Card è un codice coupon; dato che il sistema non può accettare più di un solo codice per ogni transazione l’utilizzo contemporaneo non è possibile.

Posso usare la Gift Card con articoli scontati?

SI. Se lo sconto è già applicato all’articolo e non necessita di utilizzare un codice per ottenerlo. Ricorda che la tua Gift Card utilizza un codice e non puoi associarla ad altri codici.

Devo utilizzare la mia Gift Card tutta in una sola volta?

NO. Puoi usare la tua Gift Card anche in acquisti indipendenti l’uno dall’altro. Ogni volta che la utilizzi verrà scalato il valore che hai speso e potrai utilizzare la rimanenza per acquisti successivi.

La mia Gift Card ha una scadenza?

SI. La tua Gift Card scade 6 mesi dopo la data di acquisto. La data di scadenza è scritta nella email che ricevi al momento dell’acquisto. Puoi sempre contattarci per verificare la data se non trovi più la mail originale.


 

 
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